L'arte di dire no. Senza offendere, rimanerci male, sentirsi in colpa

Smetti di voler piacere a tutti, e a tutti i costi! Impara a dire "no", senza sentirti in colpa. Sei stufo delle persone che si approfittano di te? Sei stanco di colleghi, amici e familiari che chiedono il tuo tempo e si aspettano che tu lo conceda? Se è così, questo è il libro che fa per te e che ti farà scoprire: le 11 ragioni per cui tendiamo a dire di sì, quando dovremmo dire di no; le 10 semplici strategie opporre rifiuti con finezza; perché dire no alle persone non ti rende una persona cattiva (è vero il contrario!); il modo migliore per stabilire limiti in campo personale e professionale.