CRM, call center e nuovi canali: customer relationship management e fattori abilitanti per le banche italiane. Atti del Convegno
- Autore/i.................: ABI (cur.)
- Anno Edizione......: 2000
- EAN.........................: 9788844901677
- Editore....................: Bancaria Editrice
- Collana...................: Convegni
- Pagine.....................: 558
46,48 €
Tasse incluse